Van idee tot snack in recordtijd

Het idee voor een eigen Zwarte Cross-snack ontstond bij het creatieve team van De Feestfabriek en lag daar al tien jaar op de plank. Babeth ten Hove, hoofd partnerships, maakte er haar persoonlijke missie van om dit plan eindelijk te realiseren. “Ik wilde dat het er nu écht van zou komen,” vertelt ze. Na veel gesloten deuren bij andere partijen besloot ze Robin Ridderikhof, verantwoordelijk voor partnerships bij FEBO, te bellen. “Twee weken later zaten we op het hoofdkantoor van FEBO.”

Wat volgde was een typisch voorbeeld van ondernemerschap en korte lijnen. Binnen enkele weken werd de ‘Tante Rikanto’ ontwikkeld: krokant van buiten, pittig van binnen en vernoemd naar festivaldirectrice Tante Rikie. “We kunnen met de vulling spelen en ons aanpassen aan de festival en de bezoeker,” aldus Ridderikhof. “Een snert-variant voor in de winter is zomaar mogelijk.”

Co-creatie in optima forma

De kracht van het project zat in de intensieve samenwerking. “We hebben écht naast elkaar gewerkt,” zegt Ten Hove. “Onze creatieafdeling mocht helemaal los: van de naamgeving tot de slogans. FEBO gaf ons daarin alle ruimte.” Ridderikhof vult aan: “Je moet dicht bij je merk blijven, maar tegelijk ruimte geven aan je partner. Dit project klopte aan alle kanten.”

De snack werd gelanceerd met een humoristische teaservideo waarin Tante Rikie letterlijk haar keuken opblaast om ruimte te maken voor haar snack – een knipoog naar haar persoonlijkheid én de rauwe energie van het festival. Ook werden er samples uitgedeeld op de camping en backstage aan crew en artiesten, waarmee het bereik werd vergroot en het community gevoel werd versterkt.

Naast fysieke aanwezigheid, zette FEBO zwaar in op activatie. Zo werd voorafgaand aan het festival een campagne gelanceerd waarin bezoekers Zwarte Cross-kaarten konden winnen door een luikje te openen in een FEBO-automaat — een slimme verwijzing naar de trekmuur op het festival. De actie richtte zich specifiek op de donderdag als nieuwe volwaardige festivaldag.

Meer dan alleen branding

Hoewel de samenwerking onmiskenbaar bijdroeg aan de merkpositionering van FEBO, was zichtbaarheid alleen niet het doel. “Kroketten verkopen we al tachtig jaar,” zegt Ridderikhof. “Maar dit ging niet over zichtbaarheid, maar over relevantie. Hoe voeg je als partner écht iets toe aan de festivalbeleving?”

Dat werd opgemerkt, ook buiten het terrein. “We kregen veel media-aandacht, en de snack was hét gesprek van de dag bij bezoekers. Mensen kwamen terug, maakten selfies bij de muur, en deelden hun ervaringen online. Dat bereik is indrukwekkend – en vooral authentiek.”

De resultaten waren goed zichtbaar. “We kregen zelfs het verzoek van iemand die twintig Rikanto’s had gegeten en vroegen of ze een doos kon bestellen voor haar verjaardag,” vertelt Ten Hove. “Het succes heeft ons echt overdonderd.”

Zwarte Cross benadrukt ook het belang van de juiste match. “We werken alleen met merken waarvan we zeggen: dit is vet, dit past bij ons,” aldus Ten Hove. “Een goede samenwerking begint met open communicatie, wederzijds vertrouwen en het lef om elkaar de ruimte te geven.”

Prijzen winnen is niet het doel – impact wél

Of deze case wordt ingestuurd voor de SponsorRingen, is nog onzeker. “We doen dit niet om iets te winnen,” zegt Ten Hove. “We zijn ondernemers. We doen wat we leuk vinden en wat werkt. Als er erkenning komt, is dat mooi meegenomen, maar het is nooit het uitgangspunt.”

Ridderikhof vult aan: “De grootste waardering komt van de bezoekers. Als zij zeggen: door jullie was het festival nog leuker—dan heb je het goed gedaan.”