© Martijn Beenen

Wat mij opviel aan SXSW London

AI was zonder twijfel het dominante onderwerp van SXSW London 2026. Toch viel na een week op het festival vooral iets anders op. Hoe vaak gesprekken die begonnen bij technologie uiteindelijk uitkwamen bij mensen. Of het nu ging over creativiteit, entertainment, gaming, communities of marketing: steeds weer verschoof het gesprek van de mogelijkheden van technologie naar de manier waarop mensen ermee omgaan. AI vormde vaak het vertrekpunt, maar zelden de eindbestemming.

Op een festival waar innovatie centraal staat, was het opvallend hoe vaak de drukst bezochte sessies draaiden om mensen in plaats van technologie.

Michelle Obama sprak nauwelijks over innovatie, maar over gemeenschap, verantwoordelijkheid en het belang van deelnemen aan het gesprek in plaats van vanaf de zijlijn commentaar te leveren. Esther Perel kreeg een zaal stil met een gesprek over relaties, verlangen en menselijke verbinding in een wereld die steeds digitaler wordt. Het waren totaal verschillende sessies, maar ze hadden iets gemeen. In een programma vol AI, innovatie en nieuwe technologie draaiden ze uiteindelijk allebei om dezelfde vraag: wat beweegt mensen?

Dat patroon kwam gedurende de week vaker terug. Zelfs wanneer een sessie begon met een discussie over AI, content of platforms, ging het uiteindelijk vaak over aandacht, gedrag, identiteit en verbinding.

Gaming en esports zijn volwassen geworden

Een andere ontwikkeling die opviel was de positie van gaming en esports binnen het programma. Waar gaming jarenlang vooral werd benaderd als technologie of media, lag de nadruk nu veel vaker op communities, fandom en entertainment. De gesprekken gingen over betrokkenheid, live beleving en de rol die games spelen in het dagelijks leven van miljoenen mensen.

Daardoor voelde gaming tijdens SXSW minder als een technologische niche en meer als een volwassen entertainmentcategorie. Net als muziek, sport en film draait het steeds vaker om gemeenschappen die zich verzamelen rond gedeelde interesses, verhalen en ervaringen.

Dat maakt ook begrijpelijk waarom merken, mediapartijen en investeerders steeds meer aandacht hebben voor deze wereld. Niet vanwege de technologie achter de games, maar vanwege de cultuur en betrokkenheid die eromheen zijn ontstaan.

De kracht van storytelling

Een van de meest besproken sessies van de week was die van Ben Cohen, medeoprichter van Ben & Jerry’s. Zijn verhaal draaide niet om technologie, maar om de kracht van een merkverhaal en de rol die een betrokken achterban daarin speelt. Cohen sprak openlijk over zijn huidige strijd met The Magnum Ice Cream Company en liet zien hoe Ben & Jerry’s door de jaren heen veel verder is gegaan dan alleen het verkopen van ijs.

Opvallend was vooral hoe hij zijn publiek meenam in de manier waarop merken mensen kunnen mobiliseren rond een idee. Niet via campagnes alleen, maar door een gemeenschap op te bouwen die zich verbonden voelt met de missie van een merk. Daarmee werd de sessie minder een ondernemersverhaal en meer een les in moderne storytelling.

Ook dat sloot aan bij een thema dat tijdens SXSW regelmatig terugkwam: technologie verandert voortdurend, maar de behoefte aan verhalen die mensen raken blijft verrassend constant.

Sommige hoogtepunten stonden niet op het officiële programma

Niet alles wat indruk maakte, vond plaats binnen de officiële muren van SXSW. Een van de verrassingen van de week was een bezoek aan Global Street Art. Geen technologiebedrijf, geen startup en geen AI-verhaal, maar een organisatie die laat zien hoe straatkunst, design, reclame en publieke ruimte met elkaar verbonden zijn.

Wat vooral bleef hangen was de passie waarmee oprichter Lee Bofkin vertelde over het vakmanschap achter handgeschilderde murals en de rol die straatkunst speelt in het verhaal van een stad. Juist in een week waarin AI vrijwel overal aanwezig was, liet het bezoek zien hoe krachtig menselijke creativiteit, vakmanschap en culturele context nog altijd kunnen zijn.

Van aandacht naar betekenis

Tijdens een sessie van MG Empower kwam een gedachte voorbij die gedurende de week vaker terugkeerde. In een wereld waarin content steeds makkelijker geproduceerd kan worden, wordt aandacht alleen steeds minder onderscheidend. De interessantere vraag is wat er gebeurt nadat iemand aandacht heeft gegeven. Wat onthoudt iemand? Wat vertelt iemand door? Wat zorgt ervoor dat een ervaring, verhaal of merk blijft hangen?

Dat inzicht kwam in verschillende vormen terug tijdens SXSW. In gesprekken over communities. In discussies over creator culture. In sessies over entertainment en live experiences. En zelfs in de wereld van gaming en esports.

Verschillende sprekers waarschuwden bovendien dat algoritmes en AI het risico met zich meebrengen dat cultuur, content en creativiteit steeds meer richting het gemiddelde bewegen. Juist daardoor groeit de waarde van ideeën, ervaringen en verhalen die mensen daadwerkelijk weten te raken.

Niet omdat bereik onbelangrijk is geworden, maar omdat steeds meer organisaties zoeken naar manieren om verder te gaan dan zichtbaarheid alleen. De uitdaging verschuift van aandacht trekken naar betekenis creëren.

De rode draad

Misschien was dat uiteindelijk de rode draad van SXSW London 2026. AI was overal aanwezig, maar zelden het eindpunt van het gesprek. Vrijwel iedere discussie kwam uiteindelijk uit bij dezelfde vraag: hoe trek je aandacht, bouw je betrokkenheid en creëer je betekenis in een wereld die steeds digitaler wordt?

Opvallend was daarbij dat verschillende bureaus en merken zichzelf niet langer uitsluitend presenteerden als marketeers of technologiebedrijven, maar nadrukkelijk als bouwers van communities, ervaringen en cultuur. Technologie levert steeds meer mogelijkheden op. Wat organisaties ermee doen, lijkt daardoor belangrijker te worden dan de technologie zelf.

Misschien verklaart dat ook waarom juist de sessies over gemeenschap, verhalen, entertainment en menselijke relaties zoveel indruk maakten. Niet omdat ze los stonden van technologie, maar omdat ze lieten zien waar technologie uiteindelijk om draait: mensen.